Lege-oharra

2002ko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10.1 artikuluarekin bat etorriz, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko Legea (LSSI), titularraren identifikazio-datuak adierazten dira:

Arduraduna: Kooperazio eta Elkartasun Fondoetako Konfederazioa
NIF: G-60990488
Helbide soziala: Rambla Santa Mónica, 10 4. solairua (08002) Bartzelona
Harremanetarako posta elektronikoa: coordinacion@confederaciondefondos.org
Web orria: https://confederaciondefondos.org/

PRIBATUTASUN POLITIKA

Pribatutasun Politika honen bidez, erabiltzailea modu argi, zehatz eta laburrean informatuta geratzen da. Erabiltzaileak onartzen badu, bere baimena emango digu modu libre, informatu, zehatz eta zalantzarik gabean, CONFOCOSek bere datu pertsonalak trata ditzan, EB 2016/679 Erregelamenduaren arabera, pertsona fisikoen babesari buruzkoa, datu pertsonalen tratamenduaren eta horien zirkulazio askearen bidez (RGPD) eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren arabera, Datu Pertsonalen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa (LOPDGDD) (datu-babesaren arloko Europako eta nazioko indarreko legeria).

DATUEN BABESARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA

Tratamenduaren arduraduna	Confocos
Tratamenduaren helburuak	Kontsulta eta zalantzei erantzutea, zerbitzua ematea eta produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea posible izatea.
Legitimazioa	Interesdunaren baimena (RGPDren 6.1.a artikulua). Interesdunarekin kontratu-harremana (RGPDren 6.1.b artikulua).
Hartzaileak	Ez zaizkie datuak hirugarrenei lagako. Sarbidea izan dezakete: Zerga Administrazioa, Bankuak eta finantza-erakundeak, Segurtasun Indarrak eta Kidegoak, Zerbitzua emateko beharrezkoak diren Tratamenduaren Arduradunak.
Eskubideak eta informazio gehigarria	Sarbide, zuzenketa edo ezabaketa eskubideak erabiltzea baimenduta dago, besteak beste. Informazio guztia pribatutasun politika honen informazio zehatzean eskura dago.

DATUEN BABESARI BURUZKO INFORMAZIO XEHATUA

Zer informazio bildu eta tratatzen dugu erabiltzaileari buruz webgunearen bidez?

Harremanetarako formularioaren bidez

Gure webgunean erabiltzaileak aukera izango du guri idazteko, gure produktu/zerbitzuen funtzionamenduarekin edo behar duen beste edozein gauzarekin lotutako zalantza guztiak argitzeko. Erantzuteko, erabiltzailearekin harremanetan jarriko gara posta elektronikoaren edo telefono-zenbakiaren bidez, hura adierazi badigu.

Gure enpresa-posta elektronikoaren bidez info@confocos.com

Gure posta elektronikoaren bidez info@confocos.com erabiltzaileak guri idatzi ahal izango digu eta/edo gure zerbitzuekin lotutako zalantzak argitzeko beharrezkotzat jotzen duen informazioa eskatu ahal izango du.

Hautagaitzen harrera. Lan egin gurekin

Gure webgunean erabiltzaileak atal bat ikusi ahal izango du, non bere Curriculum Vitaea eman ahal izango digun CONFOCOSen taldean parte hartzeko interesa badu. Datu hauek inoiz ez zaizkie hirugarrenei lagako interesdunaren baimenik gabe. Erabiltzaileak hirugarrenen datuak ematen badizkigu, aurretik informatuta eta baimena izatearen erantzukizuna bere gain hartuko du, RGPDren 14. artikuluaren arabera. Bide elektronikoen bidez bere datuak ematean, erabiltzaileak bermatzen du 18 urtetik gorakoa dela eta CONFOCOSi emandako datuak egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla. Helburu horietarako, erabiltzaileak berresten du jakinarazitako datuen egiazkotasunaren erantzule dela eta informazio hori eguneratuta mantenduko duela, bere egoera errealari erantzun diezaion, emandako datu faltsu eta zehaztugabeen erantzule izanez, baita horietatik erator daitezkeen kalte eta galeren, zuzenekoak edo zeharkakoak, erantzule ere.

Zertarako tratatzen ditugu erabiltzailearen datu pertsonalak?

CONFOCOS datu pertsonalen tratamendua egiten du jarraian azalduko diren helburuetarako, emandako arrazoien arabera:

Kontrataturiko produktu/zerbitzuen prestazioa egitea, kontratu-harremana mantentzea eta horren jarraipena egitea.
Erabiltzailearen eskaera, eskaririk, gorabehera edo kontsultari harremanetan jartzea, tramitatzea, kudeatzea eta erantzutea (posta elektronikoaren, harremanetarako formularioaren edo telefonoaren bidez).
Bezeroaren erosketa-prozesua kudeatzea eta kontratatutako produktu/zerbitzuekin lotutako edozein kontsulta kudeatzea.
CONFOCOSi lotutako produktu, zerbitzu eta berriei buruzko informazioa bidaltzea kudeatzea, hala badagokio, bide elektronikoen eta/edo ohikoen bidez.
Erabiltzaileak emandako currículum vitaea baloratzea eta kudeatzea, hala badagokio, bere profil profesionalera egokitzen diren hautaketa-prozesuetarako, eta langileen hautaketa eta kontrataziorako beharrezkoak diren jarduerak egitea.

Zein da erabiltzailearen datuen tratamenduaren legitimazioa?

Aurreko atalean azaldu diren helburuetarako zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarri juridikoa dagokion zerbitzuaren prestazioaren exekuzioa da, eta horretarako betebehar ezinbestekoa da, RGPDren 6.1,b) artikuluak ezartzen duen bezala.
CONFOCOSi lotutako produktu, zerbitzu eta berriei buruzko informazioa bidaltzeari dagokionez, emandako datu pertsonalen tratamenduaren oinarri juridikoa erabiltzaileak berariaz ematen duen baimena da, RGPDren 6.1,a) artikuluak ezartzen duen bezala.
CONFOCOSi bere Curriculum Vitaea eta erlazionatutako beste datuak (identifikatzaileak eta profesionalak) ematen dituen pertsonaren datuen tratamenduaren oinarri juridikoa beti erabiltzaileak berariaz ematen duen baimena izango da, RGPDren 6.1,a) artikuluak ezartzen duen bezala.

Zenbat denboraz tratatuko dira erabiltzailearen datu pertsonalak?

Bezeroarekin harremana kudeatzeko eta zerbitzuen fakturazioa eta kobrantza egiteko datuak kontratua indarrean dagoen bitartean gordeko dira. Harreman hori amaitutakoan, hala badagokio, datuak aplikagarria den legeriak eskatzen duen denboran zehar gorde ahal izango dira, eta kontratutik erator daitezkeen erantzukizunak preskribatu arte.
Kontsultak eta eskaerak kudeatzeko datuak horiei erantzuteko behar den denboran zehar gordeko dira, eta, hala badagokio, interesdunak bere kontsultarekin lotutako informazioa bidaltzeko baimena kentzea eskatu arte.
CONFOCOSen produktu edo zerbitzuekin lotutako informazioa bidaltzeko datuak erabiltzaileak bere baimena ezeztatu arte gordeko dira.
Hautagaien Curriculum Vitae-ko datuak hautaketa-prozesuetarako gehienez bi urtez gordeko dira.

Nori jakinaraziko zaizkio erabiltzailearen datu pertsonalak?

Oro har, zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, salbu eta legezko obligazio bat dagoenean edo zerbitzua emateko beharrezkoa denean. Hori kontuan hartuta:

Erabiltzailearen datu pertsonalak kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko erabiltzen diren finantza-erakundeei jakinaraz daitezke.
Legez beharrezkoak diren kasuetan soilik, datuak Estatuko Segurtasun Indar eta Kidegoei jakinaraziko zaizkie.
Era berean, legeak aurreikusitako kasuetan, dagokion Administrazio Publikoei jakinaraz daitezke.
Hala badagokio, CONFOCOSen Tratamenduaren Arduradunei ere jakinaraziko zaizkie zerbitzua behar bezala emateko.

Zein dira erabiltzailearen eskubideak?

Datuen babesaren arloko araudiak zure sarbide, zuzenketa, ezabaketa eta datuen eramangarritasun eskubideak erabiltzea ahalbidetzen du, baita tratamenduaren aurka egitea eta mugatzea ere, eta, hala badagokio, zure datuen tratamendu automatizatu hutsean oinarritutako erabakien mende ez egotea. Eskubide hauek honako ezaugarriak dituzte:

Beren erabilera doakoa da, salbu eta eskaerak nabarmen funtsik gabekoak edo gehiegizkoak badira (adibidez, izaera errepikakorra), kasu horretan CONFOCOSek kudeaketa-kostu administratiboei proportzionala den kanon bat kobratu ahal izango du edo jarduteari uko egin.
Eskubideak zuzenean edo zure legezko ordezkariaren edo borondatezkoaren bidez erabili ditzakezu.
Zure eskaerari hilabete bateko epean erantzun behar diogu, nahiz eta, eskaeren konplexutasuna eta kopurua kontuan hartuta, epea beste bi hilabetez luzatu ahal den.
Eskubide hauek erabiltzeko bideei buruz informatzeko obligazioa dugu, eta bide horiek eskuragarriak izan behar dute; ezin dizugu eskubidearen erabilera ukatu beste bide bat hautatu duzulako soilik. Eskaera bide elektronikoen bidez aurkezten bada, informazioa bide horien bidez emango da ahal denean, zuk bestela eskatu ezean.
CONFOCOSek eskaerari biderik ematen ez badio, beranduenez hilabete batean informatuko zaitu, jardun ez izanaren arrazoiak azalduz eta Kontrol Agintari baten aurrean erreklamazioa aurkezteko aukerarekin.

Beren erabilera errazteko, eskubide bakoitzaren eskaera-inprimakien estekak ematen dizkizugu:

Zure eskubideak erabiltzeko, CONFOCOSek honako bide hauek jartzen ditu zure eskura:

CONFOCOSi zuzendutako idatzi eta sinatutako eskaera bidez. Erref. LOPD Eskubideen Erabilera.
Eskaneatutako eta sinatutako inprimakia posta elektronikora bidaliz info@confocos.com, gaian LOPD Eskubideen Erabilera adieraziz.

Bi kasuetan, zure identitatea egiaztatu beharko duzu, NANaren edo baliokidea den dokumentuaren fotokopia edo, hala badagokio, kopia eskaneatua erantsiz, interesdunari edo haren legezko ordezkariari soilik erantzuten diogula egiaztatzeko; kasu honetan, ordezkaritzaren egiaztagiria ere aurkeztu beharko da. Era berean, eta bereziki zure eskubideen erabileran erabateko asebetetzerik lortu ez duzula uste baduzu, jakinarazten dizugu erreklamazio bat aurkez dezakezula kontrol-agintaritza nazionalaren aurrean, helburu horretarako Datuak Babesteko Espainiako Agentziara (AEPD) jotuz, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es).CONFOCOS

Zein segurtasun-neurri ditugu ezarrita?

CONFOCOSen zure informazio pertsonala babesteko konpromisoa hartzen dugu. Neurriak, kontrolak eta prozedura fisikoak, antolakuntzakoak eta teknologikoak erabiltzen ditugu, arrazoizkoak, fidagarriak eta eraginkorrak direnak, zure datuen osotasuna eta segurtasuna bermatzeko eta zure pribatutasuna ziurtatzeko helburuarekin. Gainera, datu pertsonaletarako sarbidea duen langile guztia prestatuta dago eta bere datu pertsonalen tratamenduekin lotutako betebeharren berri du. Gure hornitzaileekin sinatzen ditugun kontratuetan, klausulak txertatzen ditugu, eta horien bidez, eskatutako lanaren ondorioz sarbidea izan duten datu pertsonalen inguruko isilpeko betebeharra mantentzea eskatzen zaie, baita beharrezko segurtasun-neurri teknikoak eta antolakuntzakoak ezartzea ere, datu pertsonalen tratamendu-sistemen eta -zerbitzuen konfidentzialtasuna, osotasuna, erabilgarritasuna eta erresilientzia iraunkorra bermatzeko. Segurtasun-neurri guzti hauek aldizka berrikusten dira, haien egokitasuna eta eraginkortasuna ziurtatzeko. Hala ere, segurtasun absolutua ezin da bermatu eta ez dago segurtasun-sistema guztiz hautsiezinik; beraz, gure kontrolpean tratatzen den edozein informazio segurtasun-urraketa baten ondorioz arriskuan jartzen bada, neurri egokiak hartuko ditugu gertakaria ikertzeko, Kontrol Agintaritzari jakinarazteko eta, hala badagokio, eragina izan dezaketen erabiltzaileei jakinarazteko, haiek neurri egokiak har ditzaten.

Sare sozialetako politika

CONFOCOS LinkedIn, Facebook, Instagram eta Twitter sare sozialetan profil korporatibo bat du. Hori dela eta, CONFOCOS da “zure datuen tratamenduaren arduraduna”, sare sozialetan profil horiek existitzearen ondorioz eta erabiltzaileak gu jarraitzea erabakitzen duelako eta, horren ondorioz, guk ere jarrai dezakegulako. Aurrekoak esan nahi du erabiltzaileak gure profil korporatiboan jarraitzaile gisa batzea erabakitzen badu edo gure edukiei edo profilaren “Like” edo “Atsegin dut” bat ematen badio, politika hau onartzen duela, non zure eskubideak eta zure datuak nola erabiltzen ditugun azaltzen dugun. Zure datuen tratamenduaren arduradun gisa, tratamenduan konfidentzialtasuna eta erabiltzailearen eskubideen betetzea bermatzen dugu, betiere datuen babesari buruzko indarreko araudiaren eragina kontuan hartuta. Bestalde, jakinarazten dugu sare sozial hauek erabiliko ditugula eskaintzen ditugun zerbitzuekin lotutako albisteak edo informazio garrantzitsua iragartzeko, edo erabiltzailearentzat interesgarriak izan daitezkeen gaiei buruz. Plataforma horien funtzionalitateak erabiliz, baliteke erabiltzaileak bere horman edo profilean mota honetako informazioa duten albisteak jasotzea. Hala ere, RE-CORTA eta plataforma edo sare sozial horien artean inolako loturarik ez dagoela ere jakinarazten dugu; beraz, erabiltzaileak haien erabilera-politika eta baldintzak onartzen ditu horietara sartzen denean eta/edo erregistro-prozeduran haien abisuak eta termino eta baldintzak balioztatzen dituenean, RE-CORTA ez baita erabiltzailearen datuen erabileraz edo tratamenduaz arduratzen politika honetan adierazitako harreman eta zerbitzuen prestazio zorrotzetik kanpo.

JABETZA INTELEKTUALA ETA INDUSTRIALA

Ohartarazten dizugu CONFOCOS webgunearen jabetza intelektual eta industrialaren eskubide guztien titularra dela, baita bere elementu guztien titularra ere (adierazpen gisa: irudiak, soinua, audioa, bideoa, softwarea edo testuak; markak edo logotipoak, kolore-konbinazioak, egitura eta diseinua, erabilitako materialeen hautaketa, bere funtzionamendurako, sarbiderako eta erabilerarako beharrezkoak diren ordenagailu-programak, etab.). CONFOCOSen webguneak bere erabiltzaileei informazioa ematea helburu duten testuak ditu. Sortutako edukiaren edozein errorea edo omisioa dela eta, CONFOCOS ez da inola ere erantzule egingo.

COOKIEEN POLITIKA

Cookieei buruzko oinarrizko informazioa

Erabiltzaileak cookieei buruz jakin behar duena

Cookieak (galletak) gure webgunea erabiltzen duten erabiltzaileen gailuetan informazioa gordetzen duten fitxategi txikiak dira. Cookieak ordenagailu edo gailu zehatz baten nabigatzailearekin lotzen dira. Horien bidez, CONFOCOSek erabiltzaileen nabigatzaileak ezagutzea posible da; halaber, erabiltzailearen nabigazio-hobespenak zehazteko balio dute eta, hortik abiatuta, erabiltzailearen hobespenak ebaluatzea posible da, adierazle gisa erabili ahal izateko, guzti hau gure zerbitzu-eskaintza hobetzeko.

Cookieen onarpena CONFOCOSen:

2002ko uztailaren 11ko 34/2002 Legeak, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Legeak (aurrerantzean, LSSI), cookieei dagokienez, eskatzen du gure erabiltzaileak plataforma batean nabigatzeko esperientzia baino lehen cookieen erabilerari, motari eta helburuari buruz informatuta egotea. Horregatik ezarri dugu informazio-ohar bat, erabiltzailea gure webgunera sartzen denean agertzen dena, aldez aurretik informatuz eta erabiltzaileari baimendu nahi dituen cookieak aukeratzeko eta berariaz onartzeko aukera emanez, horrela Datuak Babesteko Europako Batzordeak ezarritako irizpideak eta AEPDk 2020ko uztailean argitaratutako Cookieen erabilerari buruzko gida betez.

Cookieei buruzko informazio xehatua

Cookie teknikoak edo funtzionalak: erabiltzaileari webgune, plataforma edo aplikazio baten bidez nabigatzea eta bertan dauden aukera edo zerbitzu desberdinak erabiltzea ahalbidetzen diotenak dira, editoreak webgunearen kudeaketa eta operatibitatea ahalbidetzeko eta bere funtzio eta zerbitzuak gaitzeko erabiltzen dituenak barne, hala nola, trafikoa eta datuen komunikazioa kontrolatzea, saioa identifikatzea, sarbide mugatuko ataletara sartzea, eskaera bat osatzen duten elementuak gogoratzea, eskaera baten erosketa-prozesua egitea, ordainketa kudeatzea, zerbitzuaren segurtasunarekin lotutako iruzurra kontrolatzea, ekitaldi batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, bisitak zenbatzea zerbitzua (webgunea, plataforma edo aplikazioa) funtzionatzen duen softwarearen lizentzien fakturazio-helburuetarako, nabigazioan zehar segurtasun-elementuak erabiltzea, bideo edo soinuak hedatzeko edukiak gordetzea, eduki dinamikoak gaitzea (adibidez, testu edo irudi baten karga-animazioa) edo edukiak sare sozialen bidez partekatzea.

Kategoria honetara ere badagozkio, bere izaera teknikoagatik, publizitate-espazioen kudeaketa ahalik eta modu eraginkorrenean egitea ahalbidetzen duten cookieak, erabiltzaileari eskainitako zerbitzuaren diseinu edo “maketazio” elementu gisa, editoreak webgune, aplikazio edo plataforma batean sartu dituenak, editatutako edukiaren araberako irizpideetan oinarrituta, erabiltzaileen informazioa helburu desberdinetarako bildu gabe, hala nola publizitate-eduki hori edo beste eduki batzuk pertsonalizatzea. *Cookie teknikoak LSSIren 22.2 artikuluan ezarritako betebeharrak betetzetik salbuetsita egongo dira erabiltzaileak eskatutako zerbitzua ematea ahalbidetzen dutenean, aurreko paragrafoetan zerrendatutako cookien kasuan gertatzen den bezala. Hala ere, cookie hauek salbuetsita ez dauden helburuetarako ere erabiltzen badira (adibidez, jokabide-publizitate helburuetarako), betebehar horien mende egongo dira.

Hobespen edo pertsonalizazio cookieak: erabiltzaileari informazioa gogoratzea ahalbidetzen diotenak dira, zerbitzura zenbait ezaugarriekin sartzeko, bere esperientzia beste erabiltzaile batzuenaren desberdina izan dadin, hala nola, hizkuntza, erabiltzaileak bilaketa bat egiten duenean erakutsiko diren emaitzen kopurua, zerbitzuaren itxura edo edukia erabiltzaileak zerbitzura sartzen den nabigatzaile motaren edo zerbitzura sartzen den eskualdearen arabera, etab.

*Erabiltzailea bera bada ezaugarri horiek aukeratzen dituena (adibidez, webgune baten hizkuntza hautatzen badu dagokion herrialdeko banderaren ikonoan klik eginez), cookieak LSSIren 22.2 artikuluko betebeharretatik salbuetsita egongo dira, erabiltzaileak berariaz eskatutako zerbitzu bat dela uste baita, betiere cookieak hautatutako helburu horretara soilik bideratzen badira.

Analisi edo neurketa cookieak: haien arduradunari lotuta dauden webguneen erabiltzaileen jokabidearen jarraipena eta analisia ahalbidetzen dutenak dira, iragarkien inpaktuak kuantifikatzea barne. Mota honetako cookien bidez jasotako informazioa webguneen, aplikazioaren edo plataformaren jarduera neurtzeko erabiltzen da, erabiltzaileek zerbitzuaren erabileraren datuen analisia oinarri hartuta hobekuntzak sartzeko helburuarekin.

*Cookie mota hau, erabiltzeko baimen informatua lortzeko betebeharretatik salbuetsita ez dagoen arren, GT29k adierazi zuen ez dela probable erabiltzaileen pribatutasunerako arriskua suposatzea, baldin eta lehen aldekoak badira, datu agregatuak helburu estatistiko zorrotz batekin tratatzen badituzte, haien erabilerei buruzko informazioa ematen bada eta erabiltzaileek haien erabilerari uko egiteko aukera adierazteko posibilitatea barne hartzen badute.

Jokabide-publizitateko cookieak: erabiltzaileen jokabideari buruzko informazioa gordetzen dutenak dira, haien nabigazio-ohituren behaketa jarraituaren bidez lortutakoa, eta horrek profil espezifiko bat garatzea ahalbidetzen du, horren arabera publizitatea erakusteko.
RE-CORTAn erabiltzen ditugun cookieak.

Jarraian agertzen den taulan gure plataforman ezarri ditugun cookien xehetasunak, helburua, mota eta klaseak barne hartzen dira. Ulertzeko, erabiltzaileak bere baimena ematen badigu erabili daitezkeen cookie motak zehazten ditugu jarraian:

COOKIE	DESKRIBAPENA
cookieyes-consent	CookieYes-ek cookie hau ezartzen du erabiltzaileen baimen-hobespenak gogoratzeko, haien hobespenak gune honetara egiten dituzten hurrengo bisitetan errespetatu daitezen. Ez du guneko bisitarien informazio pertsonalik bildu edo gordetzen.
_ga (Google)	Erabiltzaileak bereizteko erabiltzen da.
_gid (Google)	Erabiltzaileak bereizteko erabiltzen da.
_gat (Google)	Eskaeren ehunekoa mugatzeko erabiltzen da. Google Analytics Google Tag Manager bidez ezarri baduzu, cookie hau _dc_gtm izango da.
_gali (Google)	Esteka-atribuzio hobetua.
WordPress	WordPress eduki-kudeatzailearen funtzionamendu egokia izateko erabiltzen da.

CONFOCOS lege-testu hau aldatu ahal izango du une bakoitzean aplikagarria den legeriarekin bat etorriz. Nolanahi ere, Lege Oharra, Pribatutasun Politika eta Cookieen erabilera nabarmenki eragiten duen edozein aldaketa erabiltzaileari behar bezala jakinaraziko zaio, bere datu pertsonalen tratamenduan egindako aldaketen berri izan dezan eta, aplikagarria den araudiak hala eskatzen badu, erabiltzaileak bere baimena eman dezan.

LEGE-TESTUAN EGINDAKO ALDAKETAK

ARAUDIA ETA JURISDIKZIOA

Gure lege-testuak Espainiako legearen mende daude. Testu hauek uneoro eskuragarri egongo dira erabiltzaileentzat gure webgunetik. Alderdiek aurretik bitartekaritzara edo arbitrajera jotzea adosten ez badute, lege-ohar honetan Vilagarcía de Arousako Epaitegi eta Auzitegien mende jartzeko akordioa ezartzen da, beste edozein jurisdikziori berariaz uko eginez.